خدمة "خلك مكانك"

نوصل خدماتنا إليك... حيثما كنت

وصف الخدمة

"خلك مكانك" هي خدمة إنسانية رقمية أطلقتها غرفة عجمان، تُجسّد روح المسؤولية المجتمعية والاحتواء، من خلال إيصال خدمات الغرفة مباشرة إلى باب المستفيد دون الحاجة لزيارته أو التنقل إلى مراكز الخدمة.

تم تصميم الخدمة خصيصًا لفئة كبار المواطنين، كبار السن من المقيمين، وأصحاب الهمم، بهدف تمكينهم من إنجاز معاملاتهم الاقتصادية من مواقعهم بكل يسر وخصوصية، وبما يضمن كرامتهم وراحتهم.

هدف الخدمة

تهدف إلى تمكين الفئات ذات الأولوية من الحصول على الخدمات الاقتصادية للغرفة بكل سهولة ، عبر توفير خدمات ميدانية تُنجز كافة المعاملات دون الحاجة لمغادرة المنزل.

الخدمات المتاحة ضمن "خلك مكانك"

آلية تقديم الخدمة

1. ورود طلب الخدمة من العميل عبر مركز الاتصال الموحد 80070
2. استلام الطلب وتوثيقه من قبل فريق الدعم
3. التواصل مع العميل لتأكيد البيانات ونوع الخدمة المطلوبة
4. توجيه مندوب الغرفة لاستلام المستندات والرسوم
5. تحويل المعاملة للجهة المختصة داخل الغرفة لإتمامها
6. استلام المندوب للمعاملة المنجزة وتسليمها للعميل
7. إتمام تقييم الخدمة ميدانيًا والتوثيق عبر النظام

قدّم على الخدمة الآن