خدمة العضوية، شهادات المنشأ والتصديقات

 رؤيتنا :

واجهة متميزة للغرفة وداعمة لريادتها

رسالتنا :

نعمل على زيادة وإستدامة اعضاءنا من خلال تلبية احتياجاتهم وإدارة شؤنهم  بمهنية واحترافية وتقديم خدمات متطورة لهم .

الاهداف الاستراتيجية  لإدارة العضوية والمعاملات

- تحسين الخدمات المقدمة للمتعاملين وزيادة الخدمات بنسبة 20%

- زيادة مستوى رضا المتعاملين لنسبة 85%      

- أتمتة عمليات وخدمات الأدارة .

- تطبيق معايير التميز المؤسسي من خلال تطوير وتحسين أنظمة العمل والعمليات بالأدارة  

نبذه عن ادارة العضوية والمعاملات

تعتبر ادارة العضوية والمعاملات من الادارات الرئيسية في الغرفة لما تقوم به عمليات رئيسية مثل التصديقات واصدار شهادات المنشأ والسجل التجاري مع اصدار الاسم التجاري والعضوية. وتعتبر المنظومة الادارية المختصة لادارة شؤون الاعضاء ومعاملاتهم الواجهة الاقتصادية والمعاملاتية الرئيسية للعملاء ، بحكم علاقتها المباشرة مع العملاء من خلال مراكز تقديم الخدمة، ومصدر هام للموارد المالية للغرفة.

تتولى ادارة العضوية والمعاملات اصدار شهادات العضوية والاسماء التجارية والسجل التجاري واصدار شهادات المنشا والتصديق علىالدفاتر التجارية والمستندات المقدمة من الاعضاء وكذلك التصديق على صحة تواقيع الاعضاء واصدار وتصديق شهادات لمن يهمه الامر . كما تقوم بتحصيل وايداع الرسوم المقررة والعمل على تبسيط الاجراءات لكسب رضا الاعضاء.

ولادارة العضوية والمعاملات ثلاثة اقسام رئيسية وهي قسم شهادات المنشا والتصديقات، قسم العضوية ، قسم مراجعة مراكز الخدمة.

 ومن أهم اختصاصاتها

• تسجيل الاعضاء الجدد من شركات ومؤسسات تجارية ومهنية عاملة في امارة عجمان وقيدها في سجلات الغرفة بحسب تصنيفها القانوني ونوع النشاط التي تمارسه واصدار عضويتها بالغرفة مع التجديد لها.
• تنفيذ جميع الاجراءات المتعلقة في اصدار السجل التجاري والاسم التجاري وشهادات العضوية وتحصيل جميع الرسوم الخاصة بذلك، التصديق على الدفاتر التجارية والمستندات المقدمة من الاعضاء بعد فحصها والتاكد من صحتها، والتصديق على صحة تواقيع الاعضاء، وتصديق شهادات المنشا.
• التنسيق مع الدوائر الحكومية المعنية للتكامل معها وتوحيد النماذج وتبسيط الاجراءات المتعلقة بالتراخيص الاقتصادية والسجلات وشهادات المنشا.
• تقديم اقتراح انشاء فروع جديدة لتقديم الخدمات.
• التنسيق مع الادارة العليا للغرفة والادارات المختلفة لاستخدام الوسائل التقنية الالكترونية لتسهيل وتسريع اجراءات المتعاملين.
• الرد على الاستفسارات الواردة للغرفة بشان شهادات المنشا والتسجيل والعضوية.
• أرشفة ملفات العضوية والعمل على سرعة الحصول على المعلومات.

تهتم إدارة شؤون العضوية والمعاملات بتقديم أفضل الخدمات لأعضاء الغرفة وذلك من خلال خدماتها المتعددة حيث يقوم قسم التسجيل والعضوية بالغرفة بتسجيل العضوية وتجديدها كما يقوم قسم شهادات المنشأ والتصديقات بإصدار شهادات المنشأ وتوثيق الفواتير التجارية والتصديق على المستندات المتعلقة بالمعاملات التجارية والمحلية والأجنبية التي يقدمها الأعضاء والدوائر المحلية.

• التسجيل والعضوية للأعضاء ومؤسسات القطاع الخاص.
• التصديق على المعاملات الخاصة بالقطاع الخاص كالتصديق على شهادات المنشأ والفواتير وعلى الوكالات التجارية وغيرها من المعاملات.
• إصدار شهادات للشركات ورجال الأعمال سواء في الداخل والخارج
• التواصل والتنسيق مع الدوائر الأخرى لانجاز المعاملات الخاصة برجال الأعمال في يسر وسهولة